Сильні сторони в резюмі: що писати і як правильно
Зробити резюме за 5 хвилинСильні сторони працівника — це те, чого вимагає вакансія і що ви вже робите добре: знання, навичка, досвід чи риса характеру з доказом. Окремого розділу для них у резюме немає: три-п'ять сильних сторін пишуть у «Про себе», «Навички» і в рядки досвіду з цифрами. На співбесіді кожну називають з прикладом.
Що таке сильні сторони працівника
Сильну сторону визначає вакансія. Work.ua радить: «Уважно прочитайте текст вакансії та спробуйте зрозуміти, яким з перерахованих вимог ви відповідаєте на сто відсотків. Це і є ваші сильні сторони.» Для іншої вакансії сильними будуть інші ваші вміння.
Продавцям, касирам, водіям та охоронцям часто здається, що писати їм нічого. Редакторка Work.ua заперечує: «Роботодавцю важлива ваша реальна практика — вміння працювати з людьми, з грошима, технікою, залишатись спокійним під тиском, дотримуватись порядку та інструкцій. Тому те, що для вас є щоденною рутиною, для компанії може бути ключовою перевагою».
Слабких сторін у резюме не пишуть: про них питають на співбесіді. Як відповісти, з готовими відповідями для 10 професій, розказано в статті слабкі сторони в резюме.
Сильні сторони, навички й особисті якості: у чому різниця
Навичка — те, що ви вмієте (картка «Навички»), особиста якість — риса характеру (поле «Особисті якості»). Сильною стороною стає і те, і інше, коли цього вимагає вакансія, а у вас є доказ.
Приклад кухарки шкільної їдальні:
Погано
«Сильні сторони: відповідальна, комунікабельна, стресостійка.»
Добре
«Щодня готую 350 обідів разом з двома помічницями, роздача — до 12:00.»
Як підібрати особисті якості й підтвердити кожну рядком із досвіду, розібрано в статті особисті якості в резюме.
Як визначити свої сильні сторони: чотири кроки
Запорізький обласний центр зайнятості радить так:
- Складіть список «з 10 пунктів» і беріть у нього лише «ті, якими дійсно володієте».
- «Уважно вивчіть вакансію» і співвіднесіть себе з потрібним працівником: спершу знання й досвід, «а вже потім згадайте про особисте».
- Скоротіть список «до трьох-п'яти пунктів».
- Кожну проілюструйте прикладом. «І бажано не одним.»
Перевірку Work.ua «на сто відсотків» покажемо на нашому прикладі. Кухарка з трирічним стажем у шкільній їдальні бачить вакансію: «Кухар у їдальню підприємства: досвід від року, перші й другі страви на 300 обідів, ведення журналів, заявки на продукти, санітарна книжка, охайність.» Її позначки:
- досвід від року — три роки, так;
- 300 обідів — щодня 350, так;
- журнали — бракеражний і температур холодильників, так;
- заявки — щотижня за меню, так;
- санітарна книжка — документ для поля «Санітарна книжка»;
- охайність — риса для поля «Особисті якості».
Сильних сторін три: великі обсяги вчасно, журнали, заявка на продукти.
Як описати сильну сторону: формула з прикладами
Наша формула: що ви робите добре + доказ (число, строк, результат) + що це дає цій роботі. У резюме пишуть перші дві частини словами вакансії, третю кажуть на співбесіді.
Доказ краще рахувати: «роботодавцю важливі не процеси, а результати. Вказувати їх бажано з цифрами: показниками чи відсотками», — пише Work.ua.
Погано
«Комунікабельна, клієнтоорієнтована.»
Добре
«Консультую 20–25 покупців за зміну; за рік — близько 100 постійних клієнтів з картками.»
Погано
«Відповідальний водій.»
Добре
«П'ять років за кермом шкільного автобуса категорії D: 40 дітей щодня, жодного запізнення до першого уроку з моєї вини.»
Без цифри доказом стане документ або довіра людей: «Батьки часто записуються на щеплення саме на мою зміну.»
Де писати сильні сторони в резюме
Картки «Сильні сторони» в нашій формі немає, і вона не потрібна: сильні сторони людини в резюме пишуть у поля, які їм підходять.
- «Навички» — знання й уміння; картка радить: «П'ять-вісім найсильніших краще за довгий список.»
- «Про себе» — одна-дві найсильніші з доказом, до 500 знаків.
- «Обов'язки та результати» — результати: «Цифри переконливіші за слова», підказує поле.
- У картці «Додатково» через «Додати поле»: «Досягнення» — нагорода чи рекорд, «Особисті якості» — риси характеру, «Водійські права» і «Санітарна книжка» — документи.
Резюме нашої кухарки:
Про себе: Кухар, 3 роки в шкільній їдальні на 350 обідів. Готую перші й другі страви великими обсягами, до 12:00 усе на роздачі. Веду бракеражний журнал і журнал температур. Шукаю роботу в їдальні підприємства з графіком 5/2.
Навички: Приготування страв на 300+ порцій · Бракеражний журнал · Журнал температур · Заявка на продукти за меню · Санітарні норми харчоблоку
Обов'язки та результати: Щодня готую 350 обідів для учнів 1–11 класів разом з двома помічницями, роздача — до 12:00. Веду бракеражний журнал і журнал температур холодильників. Складаю заявку на продукти на тиждень за меню.
Санітарна книжка: є, дійсна до березня 2027
Особисті якості: охайність, витримка, пунктуальність
Погано
«Своє поле» з назвою «Сильні сторони»: відповідальна, швидка, охайна, комунікабельна, стресостійка.
Добре
«Про себе» зі зразка вище: стаж, 350 обідів до 12:00, два журнали.
«Своє поле» в картці «Додатково» беріть, лише коли анкета роботодавця просить сильні сторони прямо. Воно одне на резюме: у «Як назвати» впишіть «Сильні сторони», у «Що написати» — «350 обідів щодня вчасно, журнали бракеражу й температур». Заповнити поля можна у формі резюме.
Сильні сторони працівника: список із прикладами
Виберіть із 15 сильних сторін три-п'ять, яких просить ваша вакансія. Де поле не назване, число пишіть в «Обов'язки та результати».
| Сильна сторона | Кому найбільше потрібна | Що порахувати |
|---|---|---|
| Знаю товар і підбираю його під покупця | продавцю-консультанту, менеджеру з продажу | покупців за зміну, що продаєте разом з основним товаром |
| Працюю з готівкою і терміналом без розбіжностей | касиру, бармену | чеків за зміну, місяців без розбіжностей |
| Спокійно розбираю скарги | адміністратору, оператору кол-центру | звернень на тиждень і чим вони закінчилися |
| Навчаю новачків | старшому зміни, кухарю | у полі «Досягнення»: скільки людей навчили і за який строк |
| Пояснюю складне простими словами | вчителю, медичній сестрі | кому й що пояснюєте і що з цього вийшло |
| Веду документи без помилок | бухгалтеру, комірнику | документів на місяць, перевірки без зауважень |
| Знаю програму обліку | бухгалтеру, комірнику | у «Навичках» — назва програми, у досвіді — що в ній робите |
| Працюю з обладнанням | кухарю, електрику, оператору верстата | у «Навичках» — назва обладнання, у досвіді — що на ньому робите |
| Тримаю графік | водію, кур'єру, логісту | точок чи рейсів за день, зривів з вашої вини |
| Витримую темп і довгі зміни | кухарю, офіціанту, медичній сестрі | гостей, пацієнтів чи порцій за зміну |
| Точно виконую процедури й інструкції | медичній сестрі, лаборанту, фармацевту | процедур чи аналізів за зміну |
| Організовую роботу людей | старшому зміни, керівнику | людей у команді і що змінилося за рік |
| Швидко освоюю нове | посадам, де змінюються програми чи товар | що освоїли і за скільки днів |
| Говорю іноземною мовою | адміністратору готелю, логісту ЗЕД | у полі «Мови» — рівень, у досвіді — з ким говорите |
| Знаходжу спільну мову з дітьми | вчителю, вихователю, тренеру | дітей у групі і що вийшло |
Медичній сестрі чи лікарю сильну сторону доводить число: скільки пацієнтів, процедур чи чергувань за місяць. Як лікарю показати такі сторони цифрами в досвіді, розібрано в зразку резюме лікаря.
Лаборанту сильну сторону теж доводить число: скільки проб чи зразків тканин він аналізує й готує за зміну, як у двох зразках статті резюме лаборанта.
Як відповісти на співбесіді «Назвіть ваші сильні сторони»
Запорізький центр зайнятості наводить і такі формулювання питання:
- «Назвіть ваші сильні і слабкі сторони»
- «Розкажіть про ваші позитивні і негативні якості»
- «Які ваші переваги і недоліки?»
За словами центру, рекрутер не чекає, що кандидат «перерахує занадто вже особисті риси характеру (наприклад, я добрий, я чуйний, не п’ю, не палю)». Центр радить заздалегідь продумати щонайменше три плюси й три мінуси і зіставити їх з вимогами роботодавця. Коли питають про сильні й слабкі сторони разом, починайте з сильних. І не мовчіть: «Але якщо питання прозвучало, то відповідайте швидко».
Наша порада: відповідь у три кроки. Назвіть сильну сторону, якої просить вакансія; наведіть один приклад із числом; скажіть, що це дає саме цій роботі. І тільки правду: центр нагадує, що «брехня в резюме та на співбесіді – найгірший помічник у побудові кар’єри».
Погано
«Я відповідальна, комунікабельна, стресостійка і швидко навчаюся.»
Добре
«Моя сильна сторона — великі обсяги вчасно: щодня 350 обідів, і до 12:00 усе на роздачі.»
Мої сильні сторони: приклади відповіді для 10 професій
Візьміть відповідь, найближчу до вашої роботи, і підставте свої цифри.
Кухар їдальні. «Моя сильна сторона — великі обсяги вчасно. Три роки я готую в шкільній їдальні: щодня 350 обідів, і до 12:00 усе на роздачі, хоча на кухні нас троє. Бракеражний журнал і журнал температур холодильників веду сама. У вас їдальня підприємства на 300 обідів, тож такий темп для мене звичний.»
Продавець-консультант. «Я добре знаю дитячі автокрісла й візочки і підбираю їх під вік і вагу дитини. За зміну консультую 20–25 покупців, і після моїх порад люди повертаються: за рік у мене з'явилося близько 100 постійних клієнтів з картками. Ваш магазин продає ті самі товари, тож асортимент опаную за кілька днів.»
Касир. «Мої сильні сторони — швидкість на касі й нові програми. У суботу через мою касу проходить до 320 чеків. Коли магазин перейшов на нову касову програму, я освоїла її за два дні й навчила трьох колег, тож черг у перший тиждень не було. Ви пишете, що переходите на нову систему, — цей шлях я вже пройшла.»
Водій. «Моя сильна сторона — спокійна і безпечна їзда з пасажирами. П'ять років вожу шкільний автобус категорії D: щодня 40 дітей із чотирьох сіл, і за цей час жодного запізнення до першого уроку з моєї вини. Перед кожним виїздом сам оглядаю автобус. Вам потрібен водій на приміський маршрут, тож пасажирів я перевозити вмію.»
Медична сестра. «Я вмію заспокоїти дитину перед уколом. П'ять років працюю в кабінеті щеплень дитячої поліклініки: за день роблю 25–30 щеплень, і батьки часто записуються саме на мою зміну. Журнал щеплень і облік вакцин веду сама. Ви шукаєте медсестру в дитяче відділення, тож це мій досвід.»
Бухгалтер. «Моя сильна сторона — первинна документація. Чотири роки я веду первинку оптової фірми в BAS: близько 600 документів на місяць. Акти звірки з постачальниками закриваю щомісяця, і на кінець місяця розбіжностей не лишається. Ви шукаєте бухгалтера на первинку, тож це саме та робота, яку я роблю щодня.»
Вчителька. «Я вмію зацікавити тих, кому предмет не дається. Дев'ять років викладаю фізику в 7–11 класах. Торік восьмеро учнів, які восени мали 4–5 балів, у травні закінчили рік на 7 і вище: для них я щосереди веду додаткове заняття з дослідами. Ви пишете, що класи в школі різного рівня, тому цей досвід тут знадобиться.»
Менеджер з продажу. «Моя сильна сторона — повертаю клієнтів, які пішли. За минулий рік я обдзвонив 140 магазинів, що перестали в нас замовляти, і 23 з них знову працюють з нами. Кожного веду в CRM: що замовляв, чому пішов, коли дзвонити наступного разу. Вам потрібен менеджер для роботи з базою, тож почну з того, що вмію.»
Керівник магазину. «Моя сильна сторона — я наводжу лад у цифрах. Три роки керую продуктовим магазином, у команді 12 людей. За перший рік нестача на інвентаризаціях зменшилася втричі: я ввів щотижневий перерахунок кави й алкоголю і закріпив за кожним продавцем його зону. Ваш магазин тільки відкривається, тож такий порядок закладу з першого дня.»
Студентка без досвіду, на посаду офіціантки. «Я швидко вчуся і легко говорю з людьми. Минулого літа два місяці продавала морозиво в кіоску в парку: у спекотний день до 200 покупців, і щовечора каса сходилася. Меню і касову програму вивчу так само швидко, а з гостями говорити не боюся.»
Помилки в описі сильних сторін
- Сильна сторона, якої вакансія не просить. Касиру, що йде на склад, швидкість на касі не допоможе.
- Більше п'яти. Запорізький центр радить скоротити список до трьох-п'яти пунктів.
- Сторона, якої у вас немає. Беріть лише «ті, якими дійсно володієте», радить центр.
- Занадто особисті риси. Такі, як «я добрий, я чуйний»: за словами центру, рекрутер їх не чекає.
- Знецінена рутина. Думку «Я звичайний касир, нічого особливого» Work.ua вважає хибною: «Не знецінюйте свій досвід — робота, яку ви робите добре, вже є вашою перевагою».
- Одне слово в кількох картках. Наша порада: одне слово — одне місце.
Часті запитання про сильні сторони
Які сильні сторони вказати в резюме?
Ті вимоги вакансії, яким ви відповідаєте на сто відсотків, як радить Work.ua. Візьміть три-п'ять і кожну підтвердіть числом, строком чи результатом. Що куди писати, показує резюме кухарки вище.
Чи потрібен у резюме окремий розділ «Сильні сторони»?
Ні. Сильні сторони видно з «Про себе», «Навичок» і рядків досвіду, а окремий список прикметників нічого не доводить. «Своє поле» з назвою «Сильні сторони» беріть, лише коли анкета роботодавця просить їх прямо.
Як відповісти на питання «Назвіть ваші сильні сторони»?
У три кроки: назвіть сильну сторону, якої просить вакансія, наведіть один приклад із числом і скажіть, що це дає цій роботі. Готові відповіді для десяти професій — вище.
Скільки сильних сторін називати?
Три-п'ять: до стількох пунктів Запорізький центр радить скоротити список. Підготуйте щонайменше три, бо питання може звучати і так: «Назвіть три ваших позитивних і три негативних якості».
Чим сильні сторони відрізняються від особистих якостей?
Особиста якість — риса характеру, наприклад охайність. Сильна сторона ширша: навичка, знання чи риса, яких просить вакансія і для яких у вас є доказ.
Які сильні сторони назвати, якщо немає досвіду роботи?
З навчання, практики, літнього підробітку чи волонтерства, як студентка з кіоском морозива вище. «Не знецінюйте свій досвід — робота, яку ви робите добре, вже є вашою перевагою», — пише Work.ua.
Як розповісти про сильні та слабкі сторони разом?
Почніть із сильних, так радить Запорізький центр. Потім назвіть одну слабку: що це, як проявляється і що ви з нею вже робите. Яку обрати — у статті про слабкі сторони, посилання вище.
Які сильні сторони характеру можна назвати?
Ті, які доводить випадок з роботи: витримку кухарки доводять 350 обідів до 12:00 утрьох. Занадто особистих рис не називайте, а риси характеру пишіть у поле «Особисті якості».