Резюме для банку: зразки для касира і менеджера відділення

Зразок резюме касира відділення банку без банківського досвіду

Компанії й навчальні заклади названо за типом, цифри вигадані: поставте свої.

Бажана посада: Касир відділення банку

Прізвище, ім'я та по батькові: Возняк Галина Ярославівна; Телефон: +380 99 123-45-67; Електронна пошта: h.vozniak@mail.ua; Місто: Тернопіль

Про себе: 3 роки працюю касиром у продуктовому супермаркеті: 180–220 покупців за зміну, готівка й картки. За 2025 рік на 12 щомісячних звірках каси — жодної нестачі. З вересня 2024 року відкриваю й закриваю касову зону зміни та готую виторг до інкасації. До супермаркету півтора року приймала платежі й перекази на пошті. Шукаю роботу касиром у відділенні банку в Тернополі.

Досвід роботи

Компанія: Супермаркет продуктової мережі, Тернопіль; Посада: Касир; Початок роботи: березень 2023; Закінчення: дотепер

Обов'язки та результати:

• Обслуговую 180–220 покупців за зміну: готівка, оплата карткою через POS-термінал, повернення товару; купюри перевіряю детектором.
• Щовечора звіряю готівку в касі із Z-звітом; за 2025 рік на 12 щомісячних звірках — жодної нестачі.
• З вересня 2024 року відкриваю й закриваю касову зону зміни: видаю розмінну монету 4 касирам, перераховую виторг і пакую його для інкасації.
• Пропоную покупцям картку лояльності мережі: за 2025 рік оформила 310 карток, місячний план — 25 карток — виконала в 11 місяцях з 12.

Чим займалися, у двох словах: каса · звірка із Z-звітом · інкасація · картки лояльності

Компанія: Відділення поштового зв'язку, Тернопіль; Посада: Оператор поштового зв'язку; Початок роботи: вересень 2021; Закінчення: лютий 2023

Обов'язки та результати:

• Приймала комунальні платежі й грошові перекази, видавала пенсії: 60–80 клієнтів за зміну.
• За 2022 рік — жодної нестачі на щомісячних перевірках каси.

Чим займалися, у двох словах: платежі · перекази · видача пенсій

Освіта

Навчальний заклад: Фаховий коледж у Тернополі; Спеціальність: Облік і оподаткування; Роки навчання: 2018–2021; Що вивчали, тема диплома, відзнака: курсова робота — касові операції підприємства

Курс або сертифікат: Касир-операціоніст; Хто видав: Онлайн-практика банку; Рік: 2026

Навички: Готівкові й безготівкові розрахунки · POS-термінал · Звірка каси із Z-звітом · Підготовка виторгу до інкасації · Перевірка купюр на справжність · Прийом платежів і грошових переказів

Мови: Українська — Рідна, Англійська — Базовий; Графік роботи: Повний день; Зайнятість: Повна

Впишіть свої цифри в ці поля форми, і резюме з'явиться в шаблоні.

Галина не працювала в банку, але її рядки повторюють завдання з вакансії касира в Луцьку на OLX: «прийом платежів», «здійснення грошових переказів». Оголошення в Новій Одесі серед завдань касира пише «продаж банківських продуктів згідно плану;» — на це відповідає план карток лояльності. Якщо вакансія запрошує «Старшого контролера-касира відділення банку», як у Тернополі, у «Бажаній посаді» пишіть «Старший контролер-касир відділення банку».

Зразок резюме менеджера по роботі з клієнтами: з касира відділення

Бажана посада: Менеджер по роботі з клієнтами відділення банку

Прізвище, ім'я та по батькові: Попович Мар'яна Василівна; Телефон: +380 99 123-45-67; Електронна пошта: m.popovych@mail.ua; Місто: Одеса

Про себе: 4 роки працюю у відділенні банку, з 2024 року — старший контролер-касир: 70–90 операцій за зміну, платежі, перекази, обмін валют. За 2025 рік виконала місячний план продажу банківських продуктів у 10 місяцях з 12 і передала менеджерам 64 клієнти на депозити й кредити. Заміщала касирів у 4 відділеннях міста, навчила 3 нових касирів. Шукаю посаду менеджера по роботі з клієнтами відділення банку в Одесі.

Досвід роботи

Компанія: Відділення банку, Одеса; Посада: Старший контролер-касир; Початок роботи: січень 2024; Закінчення: дотепер

Обов'язки та результати:

• Щозміни проводжу 70–90 касових операцій: платежі фізичних і юридичних осіб, видача готівки з рахунків, обмін валют, грошові перекази.
• Відкриваю й закриваю касу відділення: перераховую готівку, сортую й пакую її для інкасації. За 2025 рік залишок каси щодня сходився з обліком.
• Маю місячний план продажу банківських продуктів: за 2025 рік виконала його в 10 місяцях з 12.
• Консультую клієнтів щодо карток, переказів і депозитів; тих, хто хоче відкрити депозит чи взяти кредит, передаю менеджеру — за 2025 рік таких було 64.
• У 2025 році 9 тижнів заміщала касирів у 4 відділеннях міста під час відпусток і лікарняних.
• Навчила 3 нових касирів: перші два тижні кожен працює поруч зі мною, потім сам.

Чим займалися, у двох словах: касові операції · план продажів · навчання касирів

Компанія: Відділення банку, Одеса; Посада: Контролер-касир; Початок роботи: вересень 2022; Закінчення: грудень 2023

Обов'язки та результати:

• Приймала платежі, видавала готівку з рахунків і робила грошові перекази: 50–60 операцій за зміну.
• З березня 2023 року проводила також обмін валют.

Чим займалися, у двох словах: платежі · видача готівки · перекази

Освіта

Навчальний заклад: Університет в Одесі; Спеціальність: Фінанси, банківська справа та страхування; Роки навчання: 2018–2022; Що вивчали, тема диплома, відзнака: бакалавр (2022); дипломна робота — депозитні послуги банку для фізичних осіб

Курс або сертифікат: Продаж банківських продуктів фізичним особам, 16 годин; Хто видав: Навчальний центр банку; Рік: 2025

Навички: Касові операції в гривні та валюті · Обмін валют і грошові перекази · Відкриття й закриття каси відділення · Продаж банківських продуктів за планом · Консультування клієнтів щодо карток і депозитів · Навчання нових касирів

Мови: Українська — Рідна, Англійська — Розмовний; Графік роботи: Повний день; Зайнятість: Повна

Як менеджер рахує план і клієнтів, показано на сторінці резюме менеджера з продажу. Заміщення пишіть окремим рядком, з тижнями й відділеннями. Клієнтів, переданих менеджеру, теж рахуйте: оголошення в Сумах серед завдань менеджера пише «Залучення нових та обслуговуванні діючих клієнтів;».

Касир, менеджер, адміністратор: що пише вакансія і що порахувати

Цитати — з оголошень на OLX, рядки — зі зразка 2 або наші, цифри вигадані.

Що порахувати в досвіді: каса, операції, план

Рахуйте за період, як у зразках:

• клієнтів чи операцій за зміну;
• звірки каси і нестачі на них;
• хто відкриває й закриває касу;
• платежі, перекази, обмін валют;
• план продажу — у скількох місяцях виконано;
• клієнтів, переданих менеджеру;
• тижні заміщень і кількість відділень;
• навчених новачків.

Частку пишіть як «N з M» або двома числами поруч, а не відсотком без бази.

Без досвіду в банку: що перенести з магазину чи пошти

Банківський досвід потрібен не всюди: на OLX є оголошення «Підмінний касир відділення банку (без досвіду, навчаємо)» (Чернівці) і «Касир відділення банку (без досвіду оплачуване навчання)» (Нова Одеса), а київське пише: «досвід у банківській сфері не обов’язковий — навчаємо з нуля.» Вакансія касира на Workable: «Досвід роботи з касовими операціями — буде перевагою, але не обов’язковий: ми навчимо та підтримаємо». ПриватБанк на сторінці кар'єри: «Ми відкриті до молодих талантів без досвіду».

Деякі вакансії вимагають освіти чи стажу: адміністратору в Дніпрі — «вища освіта або досвід роботи в банківській системі від 6-ти місяців;», менеджеру в Глухові — банківський стаж «від 2-х років (обов'язково);». Без стажу шукайте оголошення зі словами «без досвіду» чи «навчаємо».

З магазину чи пошти перенесіть платежі, перекази, готівку і звірки каси, термінал, план продажу — з вашими числами, як у зразку 1. Освіту звірте з вимогою: у вакансії касира в Чернівцях — «Освіта — вища, професійно-технічна або повна середня;», у Синельниковому — «вища освіта або відповідний досвід роботи;». Онлайн-курс банку — у «Курс або сертифікат»; ПриватБанк пише: «Після реєстрації відкривається доступ до курсів за напрямами «Банківська справа», «Менеджмент», «Касир-операціоніст», «Оператор контакт-центру» та «Java-програмування».»

Що рахує касир у магазині — Z-звіт, інкасацію, щоденну звірку каси, — розібрано в статті про резюме касира.

Навички і якості: що писати для банку

Картка «Навички» нашої форми підказує: «П'ять-вісім найсильніших краще за довгий список.» Беріть ті, що видно з рядків досвіду: готівка, платежі й перекази, звірка каси, термінал, план продажу, навчання новачків.

Програми й знання пишіть словами вакансії, якщо вони у вас є: «вільне володіння державною мовою та комп'ютером» (касир, Луцьк), «Досвідчений користувач ПК (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).» (менеджер, Слов'янськ), «знання спектру банківських продуктів та послуг.» (Глухів).

Риси характеру — у поле «Особисті якості» картки «Додатково». Вакансії просять «Чесність, уважність, акуратність, відповідальність.» (Чернівці), «комунікабельність, врівноваженість, вміння вирішувати конфліктні ситуації, тактовність;» (Дніпро), «Відповідальний/-а, уважний/-а до деталей, дисциплінований/-а» (Workable). Де ще їх показати — у статті про особисті якості в резюме.

Як проходить відбір у банк і що підготувати до співбесіди

На сторінці кар'єри ПриватБанку «Процес відбору» — чотири кроки: «Резюме», «Співбесіда», «Тестування», «Пропозиція про роботу». Про резюме: «Надсилайте відгук на вакансію – нам цікаво, що вас надихає та над чим ви працювали.» Про співбесіду: «Поговоримо про цінності, очікування, команду та ваші майбутні задачі.» Про тестування: «Іноді ми пропонуємо вирішити невелику задачу.» Це порядок одного банку.

Кожен порахований рядок резюме розкажіть як коротку історію: що було, що зробили, що вийшло. До кожного обов'язку з вакансії майте приклад: каса, план продажу, а де просять «вміння вирішувати конфліктні ситуації» (адміністратор, Дніпро), — випадок із незадоволеним клієнтом. Підготуйте й свої запитання. Як будувати історії за методом STAR і що запитати роботодавця, розібрано в статті про підготовку до співбесіди.

Скільки платять у відділенні банку: оголошення OLX

Нижче — суми з окремих оголошень на OLX 2026 року, а не середня зарплата.

Своє очікування пишіть у поле «Бажана зарплата» картки «Додатково» однією сумою на місяць; підказка поля — «Наприклад, 20 000».

Помилки в резюме для банку

• Обов'язки без цифр. Порахуйте клієнтів, операції, звірки.
• «Нестач не було» без періоду. Додайте рік і кількість звірок.
• Відсоток без бази. Пишіть «N з M» або два числа поруч.
• Кілька посад у «Бажаній посаді». Одна, словом із вакансії.
• Риси в «Навичках». Їм місце в «Особистих якостях».
• Касир пропустив план продажу. План — окремий рядок з «N з M».
• Ім'я клієнта, рахунок чи сума. Досить кількості.

Часті запитання про резюме для банку